г. Москва 11.07.2023 (редакция 02.03.2026 г.)
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Комфайбер Про» (ОГРН 1167746091721, ИНН 7729490081), именуемого в дальнейшем «Поставщик», и содержит все существенные условия приобретения товаров и оказания услуг физическими и юридическими лицами (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, посетившим сайт https://www.carbon-info.ru, имеющим намерение приобрести товар или услугу. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Заказа в размере и на условиях, установленных настоящим соглашением. С момента акцепта лицо, его совершившее, становится Покупателем.
1.3. Используя Сайт, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных, размещённых на Сайте, и принимает изложенные в них условия и принципы.
1.4. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах Поставщика опубликована на сайте https://www.carbon-info.ru.
1.5. Для целей настоящей Оферты под Потребителем понимается физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. К Потребителям не относятся юридические лица и индивидуальные предприниматели, приобретающие товары для предпринимательской деятельности.
1.6. На Сайте используются файлы cookie и аналогичные технологии. Подробная информация о типах cookie, целях их использования и способах управления ими содержится в Политике использования файлов cookie, размещённой на Сайте. Продолжая использовать Сайт после ознакомления с соответствующим уведомлением, Покупатель подтверждает своё согласие на использование cookie в соответствии с указанной Политикой.
2. Предмет договора
2.1. Поставщик обязуется на основании Заказа Покупателя и его предварительной оплаты передать Покупателю в обусловленный настоящим договором срок технические ткани и принадлежности (далее – «Товар»), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар.
2.2. Поставщик имеет право в любой момент изменять содержание и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Покупателем, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за 5 (пять) календарных дней до их ввода в действие. Изменения, внесенные в Оферту, вступают в силу для Заказов, оформленных после даты публикации новой редакции. Заказы, оформленные до вступления в силу новой редакции, регулируются предыдущей редакцией Оферты.
2.3. Поставка товара осуществляется отдельными партиями. Количество поставляемых партий товара в течение срока действия договора не ограничено. Наименование, количество и ассортимент товара в каждой партии определяются на основании предварительного Заказа, произведенного на условиях настоящего договора.
3. Определения
3.1. Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт) в соответствии с п. 1.2.
3.2. Поставщик – ООО «Комфайбер Про».
3.3. Стороны – совместно Покупатель и Поставщик.
3.4. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://www.carbon-info.ru, принадлежащий Поставщику и предназначенный для продажи товаров. Сайт включает в себя Каталог товаров.
3.5. Заказ - заявка Покупателя, оформленная через сайт или через сотрудника Поставщика, отражающая наименование, количество, основные свойства, способ доставки и стоимость товаров.
3.6. Статус заказа:
3.6.1. «Принят в работу»: заказ обработан сотрудником Поставщика, по заказу выставлен счет на оплату.
3.6.2. «Сборка»: заказ передан на комплектацию.
3.6.3. «Ожидание материалов»:ожидается поступление товаров на склад Поставщика. В случае получения информации о невозможности поставки товара производителем, Поставщик предлагает Покупателю замену на аналогичный товар или возвращает уплаченные денежные средства.
3.6.4. «Готов к отгрузке»: заказ укомплектован и ожидает передачи на доставку или самовывоз.
3.6.5. «Выполнен»: заказ отгружен (передан) Покупателю.
3.7. Способы доставки:
3.7.1. Самовывоз – Покупатель самостоятельно забирает заказ из офиса Поставщика.
3.7.2. Доставка по Москве – товар доставляется до адреса Покупателя.
3.7.3. Доставка почтовой или курьерской службой – Поставщик передает товар перевозчику для доставки Покупателю.
3.7.4. Доставка транспортной компанией – Поставщик передает товар в транспортную компанию, указанную Покупателем или выбранную Поставщиком.
3.8. Перевозчик – транспортная, курьерская или логистическая компания, осуществляющая доставку товара Покупателю.
3.9. Срок поставки. Сроки поставки устанавливаются в зависимости от статуса заказа и исчисляются с момента оплаты Заказа.
3.10.1. Сборка – срок поставки до 15 рабочих дней.
3.10.2. Ожидание материалов – срок поставки до 60 рабочих дней.
4. Порядок заказа и поставки товара
4.1. Заказ подается Покупателем через интернет-магазин либо через сотрудника Поставщика (по телефону или электронной почте). После оформления заказа Покупателю направляется уведомление.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию:
4.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за корректность предоставленной информации.
4.4. Персональные данные и их обработка.
4.4.1. Цели и основание. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Поставщику свои персональные данные, указанные в п. 4.2. в целях заключения и исполнения договора купли-продажи (обработки заказа, организации доставки, осуществления расчетов). Обработка осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (исполнение договора).
4.4.2. Действия и передача. Для достижения указанных целей Поставщик вправе совершать с данными следующие действия: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление) только следующим категориям лиц:
4.4.3. Сроки и права. Обработка и хранение данных осуществляется на территории РФ в течение 5 (пяти) лет с момента исполнения Заказа, если иной срок не установлен законом. Покупатель вправе получить информацию об обработке своих данных, а также требовать их уточнения или уничтожения в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
4.4.4. Маркетинг. Настоящий пункт не регулирует обработку данных в маркетинговых целях (рекламные рассылки). Согласие на такую обработку Покупатель даёт отдельно и добровольно путём проставления отметки в специальном поле на Сайте.
4.5. Покупатель вправе отменить Заказ до момента его передачи в доставку, направив письменное уведомление на электронную почту Поставщика.
4.6.1. При отмене Заказа со статусом «Принят в работу» денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме.
4.6.2. При отмене Заказа со статусами «Сборка» или «Ожидание материалов» Поставщик возвращает Покупателю денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, связанных с комплектацией и/или ожиданием товара (если таковые были и могут быть документально подтверждены).
4.6.3. При отмене Заказа, переданного в доставку («Готов к отгрузке» и далее), применяются правила, установленные п. 5 настоящей Оферты (Возврат товара).
4.6. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента приемки Товара от Перевозчика (при доставке) или с момента подписания товарной накладной (при самовывозе).
4.7. Все изменения количества, номенклатуры и сроков поставки товара Стороны могут согласовать путем формирования нового Заказа.
4.8. Поставщик обязан обеспечить хранение оплаченного, но не вывезенного Покупателем товара (при самовывозе) в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления о готовности к отгрузке. По истечении этого срока Поставщик вправе начислить плату за хранение в размере, указанном в Заказе, или расторгнуть договор в одностороннем порядке, возвратив стоимость товара за вычетом расходов на хранение.
4.9. Право потребителя на отказ от товара.
4.9.1. Если Покупателем является физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (потребитель), он вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
4.9.2. После передачи товара потребитель вправе отказаться от него в течение 7 (семи) дней, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества была предоставлена ему в письменной форме в момент доставки товара.
4.9.3. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, он вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара .
4.9.4. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Поставщика .
4.9.5. При отказе потребителя от товара Поставщик возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму, за исключением расходов Поставщика на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования .
4.9.6. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (например, товар, изготовленный по индивидуальному заказу с особыми характеристиками).
5. Приемка по количеству и качеству. Возврат товара.
5.1. Поставляемый Товар должен соответствовать стандарту изготовителя.
5.2. Покупатель обязан проверить товар по количеству, ассортименту и комплектности в момент его получения. Претензии по количеству и ассортименту товара принимаются Поставщиком в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения товара Покупателем.
5.3. Риски при перевозке.
5.3.1. Если доставка товара осуществляется перевозчиком, привлечённым Поставщиком, риск случайной гибели или повреждения товара несёт Поставщик до момента передачи товара Покупателю. Претензии, связанные с нарушением упаковки или повреждением товара, возникшие при перевозке, Покупатель вправе предъявить Поставщику, который обязан урегулировать их с перевозчиком в порядке регресса.
5.3.2. Если Покупатель самостоятельно выбирает перевозчика и поручает Поставщику передать товар этому перевозчику, риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара такому перевозчику. В этом случае претензии, связанные с перевозкой, Покупатель предъявляет непосредственно перевозчику.
5.4. Возврат товара.
5.4.1. Если Покупателем является физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд (Потребитель), возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется в порядке и в сроки, установленные Законом РФ “О защите прав потребителей”.
5.4.2. Для Покупателей, не являющихся Потребителями, применяются общие правила гражданского законодательства.
6. Цена товара и порядок расчетов
6.1. Цена на товары указана в Заказе и действительна на момент его оформления. Поставщик имеет право изменять цены на товары в одностороннем порядке, при этом изменение цены на уже оплаченный Покупателем товар не допускается.
6.2. В случае изменения цены заказанного товара до момента его оплаты, Поставщик уведомляет об этом Покупателя. Покупатель вправе подтвердить Заказ по новой цене или отказаться от него.
6.3. Покупатель осуществляет предоплату 100% стоимости заказанного товара в безналичной форме. Оплата осуществляется на основании счета, выставленного Поставщиком.
6.4. К оплате принимаются банковские карты (VISA, Mastercard, МИР) через платежного провайдера.
6.5. Особые условия формирования цены товаров, поставляемых под заказ:
6.5.1. В случае, если Заказ оформляется на товар, отсутствующий на складе Поставщика и требующий его индивидуального заказа у производителя (иностранного или отечественного) (далее – «Товар под заказ»), Поставщик обязан уведомить об этом Покупателя до момента оплаты.
6.5.2. Цена на «Товар под заказ» указывается в Заказе как предварительная (ориентировочная) и может быть скорректирована Поставщиком в случае изменения курса валют, увеличения таможенных пошлин, изменения отпускной цены производителем или иных объективных обстоятельств, влияющих на стоимость товара.
6.5.3. В случае изменения предварительной цены Поставщик обязан незамедлительно уведомить об этом Покупателя. Покупатель имеет право:
7. Ответственность сторон
7.1. За исключением случаев, прямо предусмотренных законом, Поставщик не несет ответственности за любые косвенные убытки Покупателя.
7.2. Порядок разрешения споров.
7.2.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, регулируются путём переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
7.2.2. Если Покупателем является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
7.2.3. Если Покупателем является физическое лицо, использующее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (Потребитель), споры разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Потребитель вправе предъявить иск по своему выбору: в суд по месту своего жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения Поставщика.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9. Прочие условия
9.1. Все Приложения и Дополнительные соглашения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями.
9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
Поставщик:
Общество с ограниченной ответственностью «Комфайбер Про»
ОГРН 1167746091721, ИНН 7729490081, КПП 773001001
Юридический адрес: 121059, г. Москва, Бережковская набережная, дом 20, строение 8, этаж 1, офис 8
Р/с 40702810201500022755 в ООО "БАНК ТОЧКА" Г. МОСКВА
К/с 30101810745374525104, БИК 044525104
Тел. +7(903) 723-22-79
Эл. почта: mail@comfiber.ru